■ 제주도 렌트카 사기 수법 정리 모음
방역 제한이 풀린 이후 제주도로 여행을 가는 사람들이 점점 늘어나고 있다. 렌트카 피해는 매해 발생되지만 잊을만 하면 자주 생길 것이다. 왜냐하면 전연령 렌터카 이용자 대부분이 어린 사회초년생을 상대로 부당하고 과다한 비용을 청구하기 때문. 이번 포스팅은 최소 이런 과다 청구를 하는 제주도 렌트카의 사기수법을 미리 알고 피해해 예방할 수 있도록 하자. 그리고 모든 제주도 렌트카들이 사기를 치는 비양심 업체는 아니란 것도 잊지 말자.
■ 범퍼 흠집 핑계
주로 차량을 렌트 하기 전 차량 상태를 꼼꼼히 확인 한 뒤 렌트를 진행 해주는 것이 일반적인 순서지만 주로 사각지대(범퍼 하부 등)상태를 확인하지 않는 점을 악이용 한다. 예약한 렌트카 차량 확인을 하겠다고 하면 기꺼이 하라고 한다. 오히려 외판 특정 부분을 가리키며 친절히 기존에 있던 흠집이라고 알려주기까지 합니다. 양심적인 업체로 판단하기에는 아직 아니다.그러다 반납하는 렌터카 범퍼 아래를 기다렸다는 듯이 확인하는데 그럼 그렇게 뱉고 싶었던 멘트를 던진다.
“범퍼 아래 흠집이 있네요.”
운전자가 자신은 모른다고 말해도 방지턱을 넘으며 생긴 흠집이라며 과다한 수리비, 휴차료, 면책금 등의 비용을 청구하게 된다. 억울하지만 차량 인수 전부터 범퍼 아래 흠집이 있었다는 입증은 인수 전 촬영한 사진이나 영상을 통해 확인되지 않는 다면 면책은 현실적으로 불가능하다. 그래서 모르면 당할 수밖에 없다는 것
■ 단독 사고는 보험 접수가 안되요!
만약 내가 렌트카를 빌려 운전을 하다가 뒷 범퍼를 실수로 긁었다고 하자. 이에 대해 보험을 들었으니 보험처리 해달라고 하면 렌트카 회사에선 ‘단독 사고’라고 하면서 진행을 거부한다.
하지만 이것은 접수를 해줘야 맞다. 에 따라 렌터카 계약서 상 단독사고를 이유로 보험접수 자체를 제한하는 내용은 불공정 약관으로 가입한 보험으로 사고 접수 요구가 가능 하다. 다만 렌트카 말빨에 낚이다보니 생돈이 날라가는 것이다.
■ 어린 운전자를 대상으로 한 수법
운전면허 딴지 얼마 되지 않아 본인의 운전하는 모습을 상상하며 제주도나 기타 지역에 여행을 가 아무 생각없이 렌트를 하는 경우가 종종 있다. 20대 자녀가 있는 분들은 자녀분들에게 렌터카 피해와 관련된 경각심을 꼭 심어주자. 그리고 카셰어링(쏘카, 그린카 등) 또는 렌터카 이용 시 사고 발생되면 혼자 해결하려 하지 말고 즉시 알려달라고 해야 한다.
특히 젊은 사람일수록 단독 사고가 났을 경우 업체에서는 무리하게 밀고가는 경향이 있는데 정말 사고가 났다면 몇가지를 확인하자.
- 계약서에 [단독사고 시 보험접수 불가] 관련 조항이 있는지 확인 할것
- 단독사고 보험처리 제한 약관 내용이 있다면 1차 대처는 약관법 제6조를 근거로 부당한 약관임을 지적하고 보험접수를 요구할것
- 2차 대처는 중재기관(한국소비자원 등)에 중재를 요청 할것
- 양당사자 간 협의가 불가능하다면 불필요한 감정적인 언행은 하지 말것
- 소비자상담은 국번 없이 1372 연결 후 1번 자동차 연결
■ 면책금 부당 청구
이것만 기억하자. 가입한 보험으로 사고 처리하는 경우에만 면책금 청구 가능. 반대로 가입한 자차보험이 없거나, 단독사고로 보험접수를 해주지 않는 경우 렌트업체는 면책금을 청구할 수 없다. 하지만 면책금 조항이 있는 계약서로 렌터카 수리비는 수리비대로 청구하고 면책금을 함께 청구하는 경우도 있으니 렌터카 업체가 청구하는 비용의 ‘상세내역서’ 또는 ‘산정 내역서’를 요구하자. 그리고 면책금에 대해 논란이 좀 있다. 이에 따라 면책금에 대한 기준을 알려준다면,
- 계약서 교부 O, 면책금 조항 O = 면책금 청구는 가능
- 계약서 교부 O, 면책금 조항 X = 면책금 청구 불가
- 계약서 교부 X = 면책금 청구 불가
그러니 계약서를 교부 하고 면책금 조항이 있는지를 확인 하고, 보험처리를 했을 경우에만 면책금을 청구 가능 하다는 것을 꼭 알고 있어야 한다. 또한 면책금은 사고의 상황에 따라 면책금이 달라질 수 있다. 사고 경중을 고려하지 않고 일괄적인 면책금 청구는 형평성에 어긋난다는 것이다.
■ 마치며
알면서도 렌트카 사기를 당하는 이유 중 하나가 부당하거나 과다한 비용이 청구되는 경우 항공기 탑승 시간이 임박해 어쩔 수 없이 손해를 보는 경우가 종종 있다. 이 포스팅을 통해 사기를 예방 하여 안전한 여행을 다녀올 수 있도록 하자.
